לא רק טלחופש בוואצאפ גם ענקית התעופה ההולנדית פתחה חשבון

חברת התעופה ההולנדית KLM השיקה שיתוף פעולה עם פלטפורמת המסרים המידיים 'וואטסאפ'. במסגרת השירות החדש החברה תציע לנוסעה שלל שירותים דרך האפליקציה.

בהודעת החברה נאמר כי הנוסעים יוכלו לאשר את כרטיסי הטיסה דרך האפליקציה, לבצע צ'ק אין מוקדם לטיסה ולקבל את כרטיסי העלייה למטוס וכן עדכונים על פרטי הטיסה, השירות יינתן בעשר שפות.

מדובר בשיתוף פעולה ראשון מסוגו בתחום התעופה וכחלק מסדרת שיתופי פעולה של חברות עסקיות עם חברת המסרים המידיים.

נשיא KLM, פיטר אלברס אמר השבוע: "השותפות הייחודית עם ווטסאפ מדגישה את מעמדנו כחברה חלוצית בתחום התעופה. אנחנו רוצים להיות היכן שהלקוחות שלנו נמצאים, ולאור העובדה שיש לווטסאפ מיליארד משתמשים – אנחנו חייבים להיות שם".

עוד אמר הנשיא: "עם חשבון מאושר רשמית, אנחנו מציעים ללקוחות מסביב לעולם דרך אמינה לקבל את המידע על הטיסות שלהם ולפנות אלינו עם שאלות בכל שעות היממה. זהו צעד משמעותי באסטרטגיית המדיה החברתית שלנו".

חברת התעופה ההולנדית עושה מאמצים להפוך לרלוונטית ולעדכנית ורק לאחרונה השיקה סטראטפ המסייע ללקוחותיה להתמצא באמסטרדם ומפנקת אותם בטיפים למטייל בעיר.

המדובר ברכיב מבוסס gps הנצמד למזוודה או לתיק ומספר לתייר על המקום בו הוא נמצא ומציע טיפים למטייל.

יצוין כי אתר 'טלחופש' מעניק ללקוחותיו שירות דרך הווטסאפ השירות הניתן כולל אפשרות של הזמנות ייעוץ בחופשות ועוד.

צילום: shutterstock.