רק חמישה חודשים חלפו מחג הפסח ושוב אנו נמצאים בטירוף של חופשות וטיולים לחו"ל. חג הפסח האחרון היווה 'אבן דרך' בציבור החרדי בכל הקשור לחופשות בחו"ל, משפחות רבות שהזמינו חופשה לכל החג בחו"ל דרך חברות נופש נותרו עם שוקת שבורה כשמספר חברות פשטו את הרגל והשאירו את הנופשים עם הלשון בחוץ.

זה התחיל עם חברה אחת ששבוע לפני החג הודיעה ללקוחות כי לא תצליח לארגן את הנופש בשל בעיות ואי הבנות עם המלון בחו"ל, והמשיך בחברות נוספות שלא הצליחו למלא את המלון והבינו שהפעלה של חופשה כזו תגרום להם להפסדים גדולים.

כיום' חמישה חודשים לאחר חג הפסח, רוב הנופשים קבלו את כספם בחזרה, אך גם כעת מתנהלים דיונים משפטיים עם כמה מהם על כספים שלא הושבו עדיין במלואם ועם תביעות של נופשים הדורשים גם פיצויים מעבר להחזר הכספי.

המהומה הגדולה שנוצרה בעקבות פשיטות הרגל המתוקשרות הביאה את הנופשים לחשוב פעמיים לפני שהם מזמינים חופשה, אפילו בחברה מאורגנת ומסודרת.

בשיחות שערך 'טלחופש' עם כמה משפחות הנוהגות לצאת באופן קבוע מידי שנה לחו"ל מסתבר שלא רק ההפסד הכספי נחשב לחופשה מאכזבת. נופשים סיפרו על הבטחות לחוד ומעשים לחוד, לדוגמה הבטיחו בפרסומים בתי מלון מפוארים ובתמורה קבלו הנופשים בית הארחה בדרגה נמוכה, אוכל ברמה ירודה, וכן הלאה.

הספקות בקרב הנופשים רק גדלו בעקבות הדרמה שהתחוללה בערב חג הפסח האחרון.

ההמלצות לוודא אם החופש אותו הזמנתם אכן ראוי לכסף ששולם עליו  וכספכם אינו נמצא על קרן הצבי אינן חד משמעיות.

אך תמיד הזהירות חשובה כאן, אחת ההמלצות הכי נדושות והכי מקובלות הן המלצות אצל מי שכבר היה. וודאו ודברו עם נופשים שכבר בילו קיץ אחד או שנים עם אותה חברה ובררו אם היחס האוכל והשירות הניתן הוא ראוי ותואם את הציפיות וההבטחות כמו בפרסומים.

דבר שני, וודאו עם החברה באיזה בית מלון אמורה להיות החופשה וחפשו ביקורות באינטרנט על אותו בית מלון, כך תדעו שאכן מדובר בבית מלון בדרגה גבוהה ולא בית הארחה של בית ספר מקומי בכפר קטן.

וההמלצה הכי טובה היא ללכת על הקצה להזמין את החופשה כעת, אחרי שהנופש כבר התחיל ויש אנשים ששבו מפעימה אחת של החופשה עם אותה חברה.

דברו איתם ותחקרו אותם היטיב האם התנאים נוחים איכות האוכל וכו'.

אמנם שיטה זו תהיה אפקטיבית רק בחופשות בקיץ אז פרק הזמן של החופשה משתרע על פני חודשיים ולא כמו בפסח ששבוע אחד מסכם את החופשה וניתן לוודא זאת עם כאלו שכבר שבו מחו"ל.

צילום: shutterstock.