תופעה של אוכל מקולקל בבתי מלון נחשבת לנדירה מאד בנוף התיירות הישראלי, 12 נופשים שחשבו לעשות את השבוע האחרון במלון לאונרדו פריוילג' באילת בילו את סוף השבוע בבית החולים יוספטל באילת כשהם סובלים מהקאות, שלשולים כאבי בטן והתייבשות.

האורחים שפונו לבית החולים סיפרו בעמוד הפייסבוק שלהם כי חסכו שקל לשקל כדי לצאת אל החופשה, "שסיימנו את סעודת השבת ביתנו החלה להקיא מתוך שינה לפחות 11 פעמים", כך כותבים בני הזוג בעמוד הפייסבוק שלהם. "בשלב מסוים נסענו לחדר המיון, שם הבהירו להם הרופאים כי הילדה אכלה ככל הנראה אוכל מקולקל".

באותו ערב פגשו בני הזוג בחדר המיון זוגות נוספים שהתארחו במלון והתלוננו על מיחושים דומים בדמות כאבי בטן הקאות ושלשולים.

הזוגות כתבו בנפרד: "כל החופשה שלנו נהרסה. באנו לבלות באילת ובסוף בילינו בבית חולים",

אחד האורחים מספר כשהגיע אל מנהל המלון וקבל בפניו על התופעה זה ענה לו בזלזול: "הגעת מהבית עם הוירוס, ולא ייתכן שזה מהאוכל", לדברי המנהל המלון עובר ביקורות צפופות של משרד הבריאות לוודא את איכות המזון המוגש לאורחים.

האורחים שפרסמו את הסיפור בעמוד הפייסבוק שלהם זכו לשיתופים רבים ברשתות החברתיות, הנהלת המלון יצרה קשר עם האורחים והבטיחה לתת פיצוי כספי או 2 לילות בתנאי שיסירו את הפוסט מדף הפייסבוק.

"לא הסכמתי", מציינת האורחת ומבהירה כי תמשיך בפרסום, "סך הכול  אמרנו את האמת ומה שעבר עלינו ועל אורחים אחרים. היא לא טרחה להתנצל על החוויה הלא נעימה שנגרמה לנו", ציינה אורחת.

האורחים שנותרו פגועים מהאשמות הנהלת המלון כי הם אלו שהביאו את הוירוס מהבית מתכוונים לתבוע את הנהלת המלון, "במקום שיתנצלו על עגמת הנפש ושנגרמה לנו הם עוד מאשימים אותנו?" תהו המלינים.

ממלון לאונרדו פריוילג' נמסר בתגובה: "המלון אירח בסוף השבוע שעבר למעלה מ-650 אורחים, כאשר מתוכם נודע לנו על מספר מצומצם של אורחים אשר דיווחו כי חשו ברע. המלון עורך באופן תדיר וקבוע בדיקות תברואתיות קפדניות המבוצעות על ידי גורם חיצוני לרבות דגימות מזון. בנוסף, המלון עובד באופן הדוק ובשיתוף פעולה עם משרד הבריאות וכך נהג עם קבלת הדיווח מאורחים אלו. המלון ממשיך לשתף פעולה ולפעול על פי דרישות והוראות המשרד".