תביעה ייצוגית נגד בוקינג ואקספדיה: הסדרי כובל פוגעים בצרכנים

בקשה להגשת תביעה ייצוגית הוגשה נגד החברה המפעילה את אתר 'בוקינג' להזמנת חדרי מלון, הבקשה הוגשה על ידי ניר בן זאב באמצעות עורך הדין יוסי האזרחי, ממשרד פרידמן – האזרחי יחד עם משרד עורך הדין שמוליק קסוטו והיא הוגשה נגד חברות הזמנת המלונות בוקינג, אקספדיה והוטלס קום (חברת בת של אקספדיה).

לטענת התובע, בוקינג פועלת מול המלונות בהסדר כובל ובכך למעשה פוגעת בצרכנים.

לדברי התובע, לאזרח הקטן נגרם נזק, שכן אם הייתה תחרות בין סוכני נסיעות אחרים או בין המלונות לבין בוקינג ואקספדיה אז המחיר היה שואף למטה".

במהלך הבדיקה לפני הגשת הבקשה הזמין התובע חדרים במלון בישראל דרך בוקינג והבין שכל ההשוואות שעשה לא מניבות תוצאה הגיונית, ומחקירה מקיפה יותר שערך משרד עורכי הדין עלה כי באירופה כבר בשנת 2015 בוטלו כל ההסכמים שנחתמו מול בוקינג ואקספדיה.

עוד עלה כי קיימות 2 חברות עיקריות בעולם העוסקות בתחום "אקספדיה" ו"פרייסליין" והן למעשה מפעילות מספר אתרים שדרכם ניתן להזמין את חדרי המלון כך שבעצם מדובר באותן ספקיות ובעצם גם באותם מחירים.
ואותן חברות כך נטען על ידי התובעים מחזיקות בהסדרים כובלים מול בתי המלון והצרכן הוא זה שנפגע.

שיטת הפעולה היא פשוטה, האתרים מתנים עם בתי המלון את הפרסום בכך שהמלון לא יפרסם מחירים נמוכים יותר במקומות אחרים וכך הצרכן ואף סוכני הנסיעות והתיירות נפגעים. בעלי המלונות פוחדים להיגרע מאתרי ההזמנות המהווים נתח שוק נרחב ונאלצים להיכנע לתכתיבים של בעלי האתרים.

התובעים טוענים עוד כי המלונות שנמצאים בראשי העמודים באתרי ההזמנות הם לא המלונות שבהכרח מחירם זול יותר אלא מלונות ששילמו עבור הפרסום.

המלונות נכנעים לתכתיבים של האתרים שכן מדובר בנתח של כשלושים אחוזים מסך כל ההזמנות.

כעת ממתין משרד עורכי הדין כי בית המשפט מחוזי מרכז בתל אביב יאשר את התביעה כתביעה ייצוגית.

תגובת משרד עורכי הדין פישר-בכר שמייצג את אקספדיה: "ההמצאה של עו"ד יוסי האזרחי לא בוצעה כדין ומסמכיו יוחזרו לו עוד היום. ההמצאה צריכה להיות המצאה מחוץ לתחום מכיוון שלחברות אמריקניות אין נציגויות בישראל".

מבוקינג לא נמסרה תגובה.

צילום: shutterstock.