בקרוב, חברות הסלולר יאפשרו ביטול רכישת חבילת חו"ל
רכשת חבילת תקשורת לחו״ל מחברת הסלולר? התחרטת? באפשרותך לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה!
שר התקשורת, חבר הכנסת דודי אמסלם (הליכוד), הנחה את הדרג המקצועי במשרד לבדוק קיומו של נוהג פסול של חלק מחברות הסלולר, אשר במקרה של בקשת לקוח לחזור בו מרכישה של חבילת תקשורת לחו״ל (טרם המראת הטיסה), הדבר אינו מתאפשר ומתקיים חיוב מלא על סכום החבילה.
השר אמסלם אמר: ״מדובר בנוהג פסול, אנטי צרכני ושערורייתי. הוריתי לדרג המקצועי במשרד לבדוק את הוראות הרישיון בנושא ובמידה ויעלה הצורך, גם לעדכן את הרישיון שמעניק המשרד לחברות על מנת לוודא שהן מאפשרות זכות צרכנית בסיסית והוגנת לציבור לקוחותיהם״.
צילום: shatterstock
כתיבת תגובה
יש להתחבר למערכת כדי לכתוב תגובה.